院長、書記信箱信箱是杏宇聯系聯系師生的重要渠道🧑‍🍳，是廣泛聽取師生員工、學生家長及社會各界人士意見，及時了解、回應訴求，研究解決杏宇工作中存在問題的有效途徑。為進一步拓寬信息溝通渠道，收集對杏宇建設改革發展的意見和建議🧖🏼‍♀️，推動杏宇民主建設👩🏻‍💻，落實依法治校🦀，加強信息公開🪹，杏宇在校園內外、線上線下均設立院長、書記信箱專欄（線上信箱：杏宇平台 -（杏宇体验未来）让每一刻都充满期待！ (chat-yi.cn)🦸‍♀️；線下信箱：立志樓一樓大廳）。為規範答複和處理程序👱，更好發揮院長、書記信箱作用，特制定本辦法🗂。

一、處理流程

（一）院長、書記為院長🧑‍🦼‍➡️、書記信箱的責任人🧑‍🧒‍🧒，由杏宇平台黨政辦統一管理。

（二）每周星期一🧑🏻‍🦰、星期四由杏宇平台黨政辦對信息進行整理👨‍🦯‍➡️、分類，並做好信息的保密工作👚💨。

（三）由杏宇平台黨政辦將整理好的信息呈報院長（書記）閱。

（四）杏宇平台黨政辦根據院長（書記）的批示，將需要解決的信息轉至相關部門處理。

（五）相關部門負責人根據院長（書記）的批示🈂️，開展調研，提出具體解決方案或回複意見，報院長（書記）批准👩🏿‍✈️。

（六）相關職能部門根據院長（書記）批准的方案對問題進行實施處理、解決🙅🏿‍♂️；完成後報黨政辦回複。

（七）杏宇平台黨政辦將反映問題的處理結果回複當事人。

二🧖🏼、附則

（一）來信處理中，若涉及相關工作人員及其親屬的👲🏻💾，相關工作人員應當回避。

（二）本辦法由杏宇平台黨政辦負責解釋，自發布之日起施行。